Política de Privacidad
En el sector energético, la privacidad de sus datos es fundamental; esta política detalla cómo protegemos su información en Uruguay.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en el contexto de nuestros servicios en el sector energético en Uruguay.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera responsable y transparente.
Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
También podemos recopilar datos relacionados con el consumo energético y las preferencias de servicio para optimizar nuestras ofertas.
La información se obtiene con el fin de gestionar su cuenta, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios energéticos, incluyendo la gestión de contratos y la facturación.
También podemos usar sus datos para fines de comunicación, como el envío de avisos importantes o información sobre nuevas ofertas.
El análisis de datos agregados nos permite entender mejor las necesidades de nuestros clientes y optimizar la eficiencia operativa.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
En casos excepcionales, podemos divulgar información si así lo exige la ley o una orden judicial válida.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Nuestros sistemas están diseñados para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos en todo momento.
Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para adaptarnos a las nuevas amenazas y tecnologías.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
Los períodos de retención pueden variar según el tipo de datos y los requisitos legales aplicables en Uruguay.
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su rectificación o eliminación.
También puede oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar la limitación de su uso en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestra herramienta de consentimiento de cookies.
Para obtener más detalles sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
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No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de niños.
Si cree que hemos recopilado información de un niño, por favor, contáctenos para que podamos eliminarla.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable.
Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos.
Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
Estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud de manera oportuna y efectiva.